شرایط بازگرداندن کالا:
۱ـ همه کالا ها باید در شرایط اولّیه همراه جعبه و شماره سفارش باشند.
۲ـ جعبه اصلی کالا بدون آسیب دیدگی و پارگی باشد.
۳ـ نوشته و برچسب اضافی روی جعبه کالا نباشد.
۴ـ محصولات آرایشی، بهداشتی و پزشکی در صورت باز شدن پلمپ امکان بازگشت ندارند.
۵-در صورت استفاده از تخفیف، مبلغ پرداختی بازگردانده میشود.
کالا را چطور ارسال کنید؟
۱ـ لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید.
۲ـ برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته‌بندی شود.
۳ـ برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
۴ـ در صورتی که ساکن سایر شهرها بجز تهران هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز پس کرایه اقدام کنید .در صورتی که برخی از شهرها پست پیشتاز پس کرایه را نمی پذیرند،تصویر رسید پستی را برای ما ارسال کنید.
۵ـ درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس returns@magicteb.com ایمیل کنید.
اگر ساکن تهران هستید:
بسته خود را به آدرس زیر ارسال کنید:
تهران، خیابان شریعتی، خیابان پلیس،
خیابان اجاره دار، کوچه چهل و هشتم، پلاک۱
کد پستی: ۱۶۱۴۸۶۹۳۴۴
